O Nosso Compromisso
Transparência nos Preços: Ao contrário das grandes empresas de aluguer, oferecemos uma política de preços transparente, sem taxas ocultas. Sem surpresas, apenas a melhor experiência!
1. Incluído no Preço do Aluguer
Seguro de responsabilidade civil limitada (CDW)
Proteção contra roubo (TP)
Assistência em viagem 24 horas
Quilómetros ilimitados para alugueres de 3 dias ou mais (válido em Portugal)
Para alugueres de 1 dia: 250 km incluídos
Para alugueres de 2 dias: 500 km incluídos
IVA à taxa legal em vigor
2. Requisitos do Condutor e Documentos Necessários
Idade do condutor: Entre 24 e 75 anos. (Taxa de Condutor jovem: idades entre 21 e 23 anos, inclusive, €5 por dia até um máximo de €50).
Experiência Mínima: Não é possível alugar veículos a condutores com menos de 21 anos e com menos de dois anos de experiência de condução.
Documentos: Passaporte, Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade (válidos).
Carta de Condução: Válida em Portugal.
Cartão de Crédito: Obrigatório apresentar cartão em nome do titular da reserva. Cartões aceites: MasterCard ou Visa.
Atenção: Não aceitamos cartões American Express, cartões de crédito virtuais, cartões apresentados em aplicações de telemóvel, cartões pré-pagos ou de carregamento (Revolut, entre outros).
3. Reservas, Pagamentos e Cancelamentos
Aviso Prévio: As reservas devem ser feitas com, pelo menos, dois (2) dias de antecedência.
Depósito de Reserva: Em caso de reserva, será solicitado um depósito de 15% do preço do aluguer.
Pagamentos: O pagamento é efetuado no momento da entrega do veículo, em numerário ou cartão de crédito (MasterCard/Visa).
Depósito de Garantia (Caução): A ANARENT CARS, LDA. reserva-se o direito de solicitar um depósito de garantia a qualquer momento, sendo o valor variável conforme o grupo do veículo.
Política de Cancelamento:
Até 48 horas antes do início do aluguer: não será cobrada qualquer taxa.
Menos de 48 horas antes do início do aluguer: o depósito de 15% não é reembolsável.
Por favor, avise-nos sempre com antecedência.
No Show (Não comparência): Quando o cliente não recolhe o veículo e a reserva não é cancelada com antecedência, o depósito não será reembolsado.
Devolução antecipada: Não há reembolso por devoluções antecipadas.
4. Políticas de Aluguer e Condições do Veículo
Política de Combustível: O carro deve ser devolvido com o mesmo nível de combustível que foi entregue. Os nossos carros utilizam Gasolina 95/98 (E5/E10). Se faltar combustível, aplica-se o valor em falta acrescido de uma taxa de reabastecimento (a partir de €10).
Limpeza Extra do Veículo: A viatura deverá ser devolvida limpa. Caso o interior esteja arenoso, lamacento, sujo, manchado ou com mau cheiro de tabaco ou outro, será cobrada uma taxa de €30,00 a €150,00. (Cheiro a Tabaco: €150,00).
5. Via Verde (Portagens e Parques)
As nossas viaturas estão equipadas com Via Verde. Os consumos serão posteriormente debitados no seu cartão de crédito:
Autoestradas: Caso pretenda utilizar autoestradas, deverá solicitar o dispositivo com um custo fixo de 18,50€ por aluguer (+ valor das portagens).
Parques de Estacionamento: Se pretender utilizar parques com pagamento automático, deverá solicitar o dispositivo com um custo diário de 1,85€, num limite máximo de 18,50€ (+ valor do estacionamento).
6. Seguros e Franquias
Franquias e Responsabilidade Base (CDW) Em caso de danos ou acidentes com o veículo alugado, o valor máximo a pagar será até ao limite da franquia estipulada no contrato de aluguer. Esta cobertura é válida desde que sejam cumpridos todos os termos do contrato e aplica-se a todos os condutores autorizados.
Grupo A – C: Franquia de €900
Grupo D: Franquia de €1250
Grupo C1 – E – F – F1: Franquia de €1500
Grupo G: Franquia de €2000
(Aviso: Os seguros extra apresentados abaixo estão indisponíveis para condutores jovens e para alugueres de 1 ou 2 dias. Antes de os adquirir, verifique o seu seguro de viagem, que pode oferecer coberturas equivalentes).
SCDW (Super Cobertura de Danos)
Preço Diário: Grupo A-C (€8) | Grupo D (€10) | Grupo C1-F-F1 (€13) | Grupo G (€20)
O que é: Reduz a responsabilidade do condutor caso o carro alugado seja danificado, limitando a obrigação legal de pagar pela reparação. Em vez do custo total, o condutor é responsável pela primeira porção (franquia).
Elimina a responsabilidade em: Danos à Carroçaria, Carroçaria inferior e Tejadilho.
Não elimina a responsabilidade em: Para-brisas, janelas, vidro traseiro, espelhos interiores/exteriores, rodas, pneus, jantes, fechaduras.
- Atenção: A negligência não está coberta.
SCDW Plus (Super Cobertura de Danos Plus)
Preço Diário: Grupo A-C (€11) | Grupo D (€13) | Grupo C1-F-F1 (€16) | Grupo G (€23)
O que é: Elimina totalmente a sua responsabilidade por danos aos componentes externos do veículo (Franquia €0). Ao levantar a viatura com este seguro, iremos bloquear no cartão de crédito apenas um depósito para combustível, limpeza e portagens.
Elimina a responsabilidade em: Carroçaria, tejadilho, carroçaria inferior, para-brisas, janelas, óculos traseiros, espelhos interiores/exteriores, rodas, pneus, jantes, motor, bateria e fechaduras.
Atenção: A negligência não está coberta.
PAI (Seguro de Acidentes Pessoais)
Preço Diário: €4 (Para todos os grupos)
O que é: Em caso de acidente, abrange condutor e passageiro. Montantes máximos: €1.500,00 (doença/internamento) e €15.000,00 (morte/invalidez).
Condições: Válido apenas se cumpridos os termos do contrato. Em caso de acidente, é obrigatório contactar a ANARENT CARS, LDA e a polícia, sendo obrigatória a apresentação do relatório policial.
Exclusões Gerais dos Seguros Qualquer um dos nossos seguros não elimina a responsabilidade relativamente a:
Reparações não autorizadas, assistência em viagem ou outros serviços não aprovados;
Taxas de limpeza ou danos no interior da viatura (exceto se causados por colisão);
Objetos pessoais, danos/perda de equipamentos “extra” (cadeiras, GPS, etc.);
Chaves do veículo;
Erro no abastecimento de combustível;
Condução fora de estrada;
Danos provocados por árvores/arbustos ou acidentes resultantes de condução negligente.
7. Extras e Taxas Adicionais
Fora de horas (18:00h – 09:00h): A partir de €30
Taxa de Aeroporto: €20 por aluguer
Só de ida (Recolha num local e entrega noutro): A partir de €30
Seguro para Espanha: €50 por aluguer (Inclui 1000 km; cobra-se franquia se não autorizado)
Condutor adicional: €20 por aluguer
Condutor jovem (21-23 anos): €5 por dia (Máx. €50)
Cadeira de bebé / Assento elevatório: €5 por dia (Máx. €50)
GPS: €5 por dia (Máx. €50)
Via Verde: Parques de estacionamento: €1,85 por dia (Máx. €18,50) + custo do parque de estacionamento
Via Verde: Autoestradas: €18,50 por aluguer (Fixo) + custo das portagens
Limpeza extra do veículo: €30 (Máx. €150) / Tabaco: €150
Quilómetros não incluídos: €0,45 por km (Máx. €100)
Taxa de reabastecimento: A partir de €10 (acresce ao combustível em falta)
